Vi vil altid hjælpe dig med dit produkt fra Vikingegaarden A/S. Med vores Hotline kan du også få hjælp udenfor kontorets åbningstider.
Salg er en service til henvendelser vedrørende:
For at få hjælp, skriv til salg@vikingegaarden.com eller ring til +45 75 803 960
Kundeservice er en service til henvendelser vedrørende:
For at få hjælp via gratis Kundeservice, skriv til support@vikingegaarden.com
Du får svar på din henvendelse hurtigst muligt og indenfor 8 arbejdstimer.
Værkstedet er en service til henvendelser vedrørende:
Hardware som sendes til værkstedet skal registreres:
Hardware sendes til:
Vikingegaarden A/S
Tinnetvej 70
7173 Vonge
Supportnummer: SUP-XXX
Du får svar på din henvendelse hurtigst muligt og indenfor 8 arbejdstimer.
Support er en service til henvendelser vedrørende:
Support takseres pr. påbegyndt halve time og du vil blive orienteret før taksering påbegyndes.
Timepris er DKK 680,- ex. moms.
For at få hjælp via telefonisk Support, ring til +45 75 803 960
Hotline er en service til henvendelser uden for kontorets åbningstider vedrørende:
Hotline takseres pr. påbegyndt halve time og taksering påbegyndes når opkaldet besvares.
Minimumstaksering er en time.
Timepris er DKK 1.850,- ex. moms.
For at få hjælp via Hotline, ring til +45 75 803 961
Vikingegaarden A/S er nu gået i gang med at flytte vejledninger og tekniske informationer på produkter og løsninger til online hjælp for at kunne udnytte systemers fulde potentiale.
Derfor introducerer Vikingegaarden A/S nu et nyt elektronisk hjælpesystem, der hedder SCIOSS.
Kunder og samarbejdspartnere får nem adgang til dokumentationer til IoT-udstyr fra Vikingegaarden A/S. Al dokumentation er centraliseret elektronisk, hvor kunder og partnere får adgang til helt opdaterede dokumentationer. Det kræver blot et login, hvor kunder og samarbejdspartnere kan anmode om et login på Partner Portal.
Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med vores ydelser. Skulle du have nogle kommentarer eller forslag, vil vi meget gerne modtage disse på e-mail adresse info@vikingegaarden.com.