Termos e Condições

Termos e condições em 1º de julho de 2010, última atualização em 1º de junho de 2019.

AS CONDIÇÕES
Estes termos e condições (doravante denominados “Termos”) aplicam-se a todos os produtos e serviços fornecidos pela Vikingegaarden ao Cliente, salvo acordo em contrário por escrito entre as partes.

Ao comprar ou alugar software de Vikingegaarden (doravante “o Software”) e hardware da Vikingegaarden (doravante “o Hardware”) os Termos e o Contrato de Serviço e a confirmação/fatura do pedido do Software e do Hardware juntos formam a base do contrato com o Cliente. Se o Cliente adquirir apenas o Hardware, as Condições e a confirmação/fatura do pedido do Hardware constituem a base do contrato. A base do acordo entre Vikingegaarden e o do Cliente será doravante denominado “Contrato”.

Vikingegaarden reserva-se o direito de alterar estas condições com um aviso prévio de 3 meses.

ENTREGA
Se as partes não tiverem acordado um prazo de entrega específico, determine Vikingegaarden um período de tempo dentro do qual a entrega deve ocorrer. Considera-se que este período começa a contar a partir da celebração do Acordo.

Entrega de Hardware encomendado de Vikingegaarden acontece ex stock/ex works. A entrega numa morada indicada pelo Cliente é, portanto, por conta e risco do Cliente, razão pela qual o Cliente também é responsável pela subscrição de qualquer seguro de transporte.

Entrega de licenças para Vikingegaarden O software é fornecido fornecendo ao Cliente um login no site, etc.vikingegaarden. com.

Será que ficará claro Vikingegaarden, que não possa ser entregue no prazo ou que seja considerado provável que ocorra um atraso, deve Vikingegaarden sem demora injustificada, notificar o Cliente por escrito e, ao mesmo tempo, indicar o motivo do atraso e, na medida do possível, o momento em que a entrega deverá ocorrer.

O cliente não pode levantar reclamações contra Vikingegaarden devido a um atraso, mas pode optar por cancelar o pedido se o atraso durar mais de 90 dias. No caso de entrega parcial de produtos/peças que só podem ser utilizados em conjunto, é a data de entrega da última entrega que determina se a entrega foi feita dentro do prazo. As objeções relativas à não entrega devem ser Vikingegaarden em mãos o mais tardar 7 dias a partir do prazo de entrega acordado. Caso contrário, a entrega é considerada oportuna.

ACEITAÇÃO E CANCELAMENTO
Os pedidos são vinculativos primeiro para Vikingegaarden, quando aceitos por escrito por Vikingegaarden. Quando um pedido é recebido por Vikingegaarden, o Cliente não tem o direito de cancelar a encomenda.

O Cliente não tem o direito de devolver o Hardware ou Software, a menos que tal seja expressamente declarado num acordo escrito com o Cliente.

Se o Cliente cancelar injustificadamente uma encomenda ou devolver um produto é Vikingegaarden direito ao pagamento integral.

GARANTIA, DEFEITOS E CORREÇÃO
Vikingegaarden garante que o Hardware a partir da data da fatura e durante 12 meses a partir de então e para o Software a partir da data da fatura e durante 3 meses o “Período de Garantia” está essencialmente de acordo com a documentação anexa.

Quanto a quaisquer defeitos, Vikingegaarden durante o período de Garantia, em troca do artigo ser devolvido em bom estado e com cópia do recibo, à sua escolha:

Reparar ou substituir todo ou parte do Software ou Hardware defeituoso, ou

Reembolso das perdas do Cliente, no entanto, até um máximo do valor que o Cliente possa ter pago pelo Software ou Hardware.

Vikingegaarden é, além da garantia acima, obrigada e tem o direito de remediar todos os defeitos significativos no Hardware que sejam devidos a erros no design, material ou fabricação do Hardware, bem como defeitos no Software. Vikingegaarden pode escolher unilateralmente se a remediação será feita por reparo ou nova entrega.

Vikingegaarden não fornece garantia para software desenvolvido por terceiros, mas refere-se, neste contexto, às condições de terceiros.

Para o segundo de Vikingegaarden software desenvolvido do que o Software fornece Vikingegaarden só garantimos se constar de acordo por escrito com Vikingegaarden.

Vikingegaarden não se responsabiliza por erros ou defeitos (também fora do Período de Garantia) que sejam total ou parcialmente devidos ao uso indevido, uso ou instalação incorreta por parte do Cliente, negligência, reparo ou modificação não autorizada do Hardware ou Software, danos causados ​​durante o transporte ou danos acidentais ao Hardware ou Software.

O cliente deve garantir imediatamente após o recebimento que o produto entregue está de acordo com o contrato e livre de defeitos.

Quaisquer reclamações de que o Hardware ou Software não esteja de acordo com o contrato ou seja defeituoso, que o Cliente tenha ou deveria ter verificado após exame do que foi entregue no momento do recebimento, deverão ser feitas por escrito imediatamente após o dia da entrega e em qualquer caso o mais tardar 8 dias após o dia da entrega.

A menos que o Cliente ou um terceiro contratado ou outros por quem o Cliente seja responsável seja a causa de um erro ou avaria ocorrido em um dos Vikingegaarden para o software hospedado pelo Cliente, gerencia Vikingegaarden todas as correções do Software gratuitamente.

Todas as reclamações dentro ou fora do Período de Garantia relativas ao Hardware e/ou Software devem conter uma explicação por escrito da falha de acordo com Vikingegaarden instruções, incluindo quando e como o erro foi detectado.

O hardware deve ser devolvido Vikingegaarden por conta e risco do Cliente e deve ser devolvido inteiro e sem danos (exceto os defeitos alegados). O cliente deverá cuidar da desmontagem, desinstalação, etc. do Hardware.

Se o Cliente tiver tentado corrigir o erro sozinho ou não tiver observado as regras de reclamação acima mencionadas ou tiver usado ou instalado o Hardware ou Software incorretamente, o Cliente perderá o direito de receber ação corretiva ou substituição e de fazer qualquer reclamação. contra Vikingegaarden.

VIKINGEGGARDEN se esforça para reparos e/ou devolução dentro de 2 a 4 semanas.

VikingegaardenA responsabilidade da s por erros e omissões está em todos os casos condicionada à reclamação do erro ou omissão por escrito pelo comprador no prazo máximo de 12 meses a partir da data de entrega. Para Hardware que foi reparado ou substituído por Vikingegaarden o período de reclamação é de 2 meses para peças substituídas a partir da nova data de entrega.

O comprador reclamou de falhas ou defeitos que não são falhas ou defeitos propriamente ditos? Vikingegaarden tem responsabilidade por, tem Vikingegaarden direito ao pagamento da obra e dos custos incorridos pela reclamação e/ou retificação do erro ou deficiência Vikingegaarden.

DIREITO DE USAR O SOFTWARE
Vikingegaarden dá ao Cliente o direito intransferível e não exclusivo de usar o Software.

O Cliente não tem o direito, de forma alguma, de permitir que usuários externos usem o Software sem Vikingegaarden permissão por escrito.

Na medida em que o Cliente permite que usuários internos obtenham acesso para usar o Software, o Cliente é responsável em todos os aspectos por que os referidos usuários não violem o acordo com Vikingegaarden e estas condições e que quaisquer subsidiárias concordam vinculativamente em ficar vinculadas ao acordo e a estas condições antes que as subsidiárias tenham acesso ao Software.

O Cliente não poderá copiar o Software nem quebrar ou modificar quaisquer arquivos ou códigos de licença.

O cliente não pode fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar o Software.

O Software é um sistema baseado na Internet hospedado por Vikingegaarden. O cliente, portanto, não consegue instalar o Software nem acessar o código-fonte do Software. O direito de uso inclui o número de módulos e dispositivos aos quais o Cliente adquiriu acesso/associou ao Software. O cliente pode adquirir módulos adicionais ou ter dispositivos adicionais conectados a qualquer momento. Alguns módulos têm limitações quanto ao número de perfis diferentes que o Cliente pode criar. Caso o Cliente pretenda criar vários perfis por módulo, estes deverão ser adquiridos adicionalmente. O direito de utilização do Software inclui por padrão 2 usuários internos do Cliente, cada um dos quais recebe um login pessoal. Usuários internos adicionais podem ser adquiridos.

Para Software desenvolvido por terceiros, também é feita referência às condições de licença de terceiros.

Se o Cliente não cumprir estas obrigações, isso será considerado uma violação material do acordo com Vikingegaarden e mandados Vikingegaarden rescindir o acordo e exercer os seus direitos através de todos os recursos legais disponíveis.

FUNCIONALIDADES DO SOFTWARE
Vikingegaarden disponibiliza o Software ao Cliente na versão mais recente e com as funcionalidades que foram divulgadas ao Cliente por escrito.

Ao celebrar o contrato, o Cliente testou e/ou demonstrou a versão ativa e mais recente do Software e aceitou a versão e suas funcionalidades. No entanto, isto não se aplica a software desenvolvido por terceiros e entregue conforme descrito na documentação de terceiros.

Vikingegaarden compromete-se, durante a vigência do contrato, na medida do possível, a manter a disponibilidade do acesso do Cliente ao Software na Internet 24 horas por dia, 365 dias por ano. No entanto, o cliente aceita que um servidor, por exemplo, por razões de segurança, em conexão com atualizações de software em Vikingegaarden ou por outros motivos deve ser reiniciado e o Software pode, às vezes, ficar temporariamente indisponível.

Vikingegaarden reserva-se o direito de limitar e/ou restringir as possibilidades de utilização dos serviços oferecidos devido a condições operacionais e de segurança, bem como Vikingegaarden pode redefinir o Software sem aviso prévio em conexão com a manutenção e atualização de Vikingegaardené software. As interrupções ocorrerão, na medida do possível, à noite para minimizar interrupções operacionais para o Cliente.

REQUISITOS DE SISTEMA PARA O SOFTWARE
O Software requer uma conexão à Internet com velocidade mínima de 128 KBit.

Para PC, telemóveis, tablets, etc. aplica-se que o navegador do Cliente deve estar sempre atualizado para a versão e pacote de serviços mais recentes.

É responsabilidade exclusiva do Cliente que o navegador do Cliente possa ser usado para o Software.

Se o Cliente desejar armazenar dados localmente, é da responsabilidade do Cliente que haja espaço suficiente no disco rígido.

O cliente assume total responsabilidade pelo cumprimento dos requisitos do sistema para o Software e não pode levantar reclamações contra Vikingegaarden por erros, danos, perdas, atrasos ou similares. decorrentes da falha do Cliente em observar estes requisitos do sistema.

LISTA DE PREÇOS
Eles foram embora Vikingegaarden os preços indicados são excl. IVA, bem como outros impostos e encargos que possam ser aplicados aos serviços ou Produtos vendidos.

Todos os pagamentos devem ser feitos em coroas dinamarquesas, salvo acordo em contrário.

Oferta feita por Vikingegaarden é válido por 30 dias a partir da data da oferta.

Vikingegaarden pode alterar os preços aplicáveis ​​a qualquer momento com aviso prévio de 1 mês. No entanto, isto não se aplica aos preços do Hardware encomendado pelo Cliente e que Vikingegaarden aceitou a entrega de. Vikingegaarden esforça-se para que os preços dos encargos correntes sigam o índice de preços líquidos.

Todos os preços dados por Vikingegaarden, é dinheiro ex stock/ex works, razão pela qual o próprio Cliente suporta os custos de envio, incluindo custos de seguro de transporte.

Vikingegaarden reserva-se o direito de erros de impressão, erros de preços e alterações de IVA e impostos.

Vikingegaarden tem o direito de alterar os preços dos bens adquiridos numa moeda diferente da moeda em que os bens são vendidos (normalmente DKK), se após o momento de fazer a oferta e até ao momento do pagamento efetivo tiver havido alterações na taxa de câmbio em a moeda relevante.

PAGAMENTO PELO HARDWARE
Salvo acordo em contrário, o pagamento deverá ser efetuado no momento da encomenda. Vikingegaarden não é obrigado a fazer a entrega antes do pagamento ter sido efetuado.

Se as partes acordarem por escrito que o pagamento é devido após a entrega e o Cliente não efetuar o pagamento no prazo devido, Vikingegaarden tem o direito de calcular juros de mora de 2% ao mês iniciado após o vencimento e exigir taxas de cobrança e cobrança na forma da legislação.

Vikingegaarden também tem direitos de propriedade sobre o Hardware até que o valor total em dívida, incluindo juros, tenha sido pago. O cliente não tem, portanto, o direito de descartar o Hardware antes do pagamento. Vikingegaarden tem o direito de impedir a entrega do Hardware enviado, de cancelar ofertas enviadas anteriormente e de reter outras entregas/entregas parciais do pedido, mas ainda não efetuadas até que o Cliente tenha pago o preço de compra e os juros acumulados.

Independentemente de outras condições de pagamento terem sido previamente acordadas Vikingegaardenis Vikingegaarden em caso de atraso do Cliente no pagamento do preço de compra, tem direito a condicionar entregas futuras ao pagamento em dinheiro, ou que o Cliente forneça as garantias necessárias.

Se o Cliente não receber a entrega acordada no dia acordado, o Cliente é obrigado a efetuar o pagamento como se a entrega tivesse ocorrido de acordo com o contrato.

O cliente não tem o direito de reter qualquer parte do valor faturado nem de compensar qualquer parte do valor faturado, a menos que Vikingegaarden aceitei isso por escrito.

Além dos poderes descritos nesta disposição, existem Vikingegaarden em caso de atraso no pagamento por parte do Cliente, os direitos gerais de inadimplência decorrentes da Lei de Vendas.

PAGAMENTO PELO SOFTWARE
Os custos associados ao uso do Software aparecem no Contrato de Serviço com o Cliente.

Os acordos em que a utilização de telefonia, dados, SMS, MMS, etc. está incluída no preço incluem apenas tarifas de consumo dinamarquesas, razão pela qual serão cobradas ao Cliente quaisquer tarifas de roaming e/ou tarifas de assinatura e/ou consumo estrangeiras.

As despesas são faturadas de forma contínua de acordo com o Contrato de Serviço e a subseqüente aceitação ou desativação do Cliente. Se o Cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo, Vikingegaarden tem o direito de calcular juros de mora de 2% ao mês iniciado após o vencimento e exigir taxas de cobrança e cobrança na forma da legislação.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR FALTA
O Software e o Hardware são, salvo acordo em contrário por escrito, produtos padrão que são entregues como estão e disponíveis. O Cliente é, portanto, responsável pelo Software e Hardware que atendem aos requisitos do Cliente em termos de usabilidade, funcionalidade e integração.

Vikingegaarden não se responsabiliza por danos por perdas ocorridas em decorrência de interrupções, perturbações ou alterações de Vikingegaarden sejam considerados necessários por razões técnicas, de manutenção e operacionais ou sejam impostos pelas autoridades de supervisão, a menos que Vikingegaarden negligenciou a limitação das suas desvantagens.

É responsabilidade do cliente fazer backup de todos os seus próprios dados, incluindo, por exemplo, dados armazenados no Software e na configuração do próprio Cliente, não obstante Vikingegaarden realiza backups diários.

Vikingegaarden não se responsabiliza nem responde por indenização por ajustes, alterações, atendimento, suporte, danos ou prejuízos causados ​​pelo próprio Cliente ou por terceiros.

Vikingegaarden também não é responsável por danos resultantes do ambiente informático do próprio Cliente, incluindo a interação do Software ou Hardware com o ambiente informático do cliente, ou por erros, negligência ou falha no cumprimento do Cliente ou dos seus fornecedores. Vikingegaarden instruções.

Vikingegaarden só pode ser responsabilizado por defeitos no Hardware ou Software, se o Hardware ou Software tiver sido montado e instalado por um dos Vikingegaarden instalador nomeado ou aprovado.

Além disso, é Vikingegaarden não nos responsabilizamos por danos por defeitos resultantes de fatores externos que não possam ser atribuídos a Vikingegaarden, incluindo, entre outros, erros ou defeitos decorrentes ou relacionados ao uso, transferência, implementação ou uso de produtos ou programas de terceiros.

Vikingegaarden em nenhum caso, independentemente das circunstâncias, será responsável por perda de lucro esperado, perda de dados, perda como resultado de atraso, perda como resultado de despesas operacionais aumentadas ou imprevistas, danos a registros ou dados ou qualquer outra forma de perda indireta, concretamente documentada, acidental ou perda consequencial ou perda decorrente de ou em conexão com o acordo com Vikingegaarden ou seus revendedores.

Limitação de valor
Em todos os casos, cf. no entanto, a seção 12 sobre responsabilidade pelo produto é Vikingegaardenresponsabilidade total por perdas ou danos decorrentes de ou em conexão com o acordo entre as partes e estas condições ou uso ou liquidação do Software, Hardware ou serviços a eles relacionados, limitada em termos de valor ao valor efetivamente pago pelo Cliente Vikingegaarden em taxa de licença fixa (para módulos) no ano anterior e limitada a um ano a partir da data da fatura.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO PRODUTO
Quando nada mais decorrer de regras jurídicas inderrogáveis, aplicar-se-á o que é indicado abaixo.

Vikingegaarden não se responsabiliza pela perda de dados, o que inclui a exclusão ou alteração de dados que tenha ocorrido como resultado de erros de hardware ou programas.

Vikingegaarden não é sob nenhuma circunstância responsável por perdas indiretas de propriedade, como perdas operacionais, lucros cessantes ou outras perdas financeiras consequenciais.

Limitação de valor
VikingegaardenA responsabilidade total da S em termos de responsabilidade pelo produto e danos em ingredientes e componentes é maximizada para DKK 10.000.000. No entanto, isto não se aplica a danos pessoais.

FORÇA MAIOR
O cliente não pode levantar reclamações contra Vikingegaarden em caso de força maior, incluindo, entre outros, disputas trabalhistas e qualquer outra circunstância que Vikingegaarden fora de controle, como incêndio, guerra, apreensão, restrições monetárias, tumultos e agitação, falta de meios de transporte, escassez geral de mercadorias, restrições à força motriz e escassez ou atrasos nas entregas de subcontratados, que são devidos a qualquer uma das circunstâncias mencionado neste ponto.

Se o atraso na entrega for devido a uma circunstância de força maior ou a uma ação ou omissão do Cliente, o prazo de entrega será estendido na medida considerada razoável de acordo com as circunstâncias. O prazo de entrega é prorrogado, mesmo que o motivo do atraso ocorra após o término do prazo de entrega originalmente acordado.

Se um evento de força maior durar mais de 30 dias, é Vikingegaarden direito de rescindir o contrato com aviso prévio de 7 dias. No caso de tal rescisão, o cliente não tem direito a qualquer compensação ou outra compensação por parte Vikingegaarden.

RESCISÃO E REVOGAÇÃO
Salvo disposição em contrário no acordo entre Vikingegaarden e o Cliente, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato com aviso prévio por escrito de 3 (três) meses antes do final do período de assinatura (geralmente 12 meses). Após a rescisão do contrato, o cliente não tem o direito de exigir o reembolso do pagamento efetuado.

O cliente pode cancelar módulos de software com aviso prévio por escrito de 3 meses antes do final do período de assinatura.

O cliente pode reduzir o número de unidades de Hardware da solução de Software com aviso prévio de 30 dias até ao final do mês.

Se o Cliente pretender posteriormente unidades registadas, será cobrada ao Cliente uma taxa de registo.

Dispositivos são Hardware registrados no Software ou pelos quais uma assinatura é paga.

Vikingegaarden reserva-se o direito de rescindir o contrato a qualquer momento e com aviso prévio de 12 meses até o final de um mês. Os valores que tenham sido pagos pelo Cliente serão reembolsados ​​proporcionalmente pelo período restante que foi originalmente acordado, desde que a rescisão não seja devida à violação do contrato por parte do Cliente.

Se o Cliente violar significativamente o acordo, incluindo estas condições, é Vikingegaarden tem o direito de cancelar o contrato por escrito com efeito imediato e de exigir uma compensação neste contexto de acordo com a lei aplicável e de prosseguir a sua reclamação com todos os recursos legais disponíveis.

Após a rescisão do contrato, por qualquer motivo, o Cliente deverá cessar imediatamente o uso do Software e excluir, remover e destruir qualquer possível cópia do Software, bem como devolver o login fornecido na conclusão do contrato.

SUPORTE PARA O SOFTWARE
Qualquer dúvida sobre suporte deve ser direcionada para Vikingegaardenrevendedor, salvo acordo em contrário com Vikingegaarden.

Para suporte, o Cliente é cobrado pela taxa horária que aparece em todos os momentos Vikingegaardensite, www.Vikingegaarden. com.

O suporte só é fornecido em relação a software de terceiros se tiver sido acordado por escrito Vikingegaarden.

ATUALIZAÇÃO ETC.
O software é continuamente desenvolvido e atualizado sem custos adicionais para o Cliente. Na medida do possível, as atualizações do sistema serão realizadas à noite para que quaisquer interrupções operacionais sejam minimizadas. Aquando da atualização poderão ocorrer alterações ou adaptações de funções que o Cliente é obrigado a aceitar (sem custos).

A atualização de outro software ocorre de acordo com um acordo por escrito com Vikingegaarden.

RESCISÃO de Vikingegaarde
No evento que Vikingegaarden vai à falência, entra em concordata ou deixa de existir, tem Vikingegaardenempresa-mãe, UØ Holding ApS, todos os direitos necessários ao Software e outros Vikingegaarden desenvolveu software para levar adiante os acordos com os clientes. O cliente fica assim obrigado a aceitar que a UØ Holding ApS (ou um terceiro por ela indicado) em caso de Vikingegaardenfalência, suspensão de pagamentos ou rescisão de qualquer outra forma entra no acordo com o Cliente Vikingegaarden.

TRANSFERÊNCIA
O cliente não tem o direito de vender, alugar, emprestar ou de qualquer outra forma ceder ou transferir o direito de usar o Software ou outros direitos ou obrigações sob o contrato com Vikingegaarden, incluindo estas condições, a terceiros sem Vikingegaarden consentimento prévio por escrito.

Vikingegaarden reserva-se o direito de transferir seus direitos e obrigações decorrentes do contrato, no todo ou em parte, para uma empresa dentro Vikingegaarden grupo ou a terceiros.

DIREITOS INTELECTUAIS
Vikingegaarden detém todos os direitos autorais, títulos e todos os outros direitos do Software e Hardware desenvolvidos por Vikingegaarden, bem como documentação associada, exceto pelo direito limitado de uso que o Cliente recebe de acordo com o contrato do cliente Vikingegaarden. Vikingegaarden (e seus possíveis subfornecedores) também possuem todos os direitos de propriedade intelectual do Hardware.

Vikingegaarden também retém todos os direitos sobre suas marcas, nomes, logotipos e imagens e o Cliente não deve, sem Vikingegaardens consentimento, use-os como parte do acordo com Vikingegaarden.

Qualquer desrespeito Vikingegaarden(ou de seus fornecedores), incluindo o uso ou acesso inadequado ou ilegal do Software, é considerado uma violação material do acordo com Vikingegaarden e mandados Vikingegaarden cancelar o contrato e buscar os direitos garantidos por todos os meios legais disponíveis.

CONFIDENCIALIDADE
As partes não poderão usar ou divulgar informações comerciais ou outras informações confidenciais recebidas sobre ou pela outra parte sem o consentimento prévio por escrito da outra parte.

Vikingegaarden garante que todo o armazenamento e processamento dos dados do Cliente ocorre de acordo com as disposições da Lei de Dados Pessoais,

Vikingegaarden armazena os dados do Cliente por um período mínimo de 3 meses a partir da recepção, salvo acordo em contrário por escrito.

ESCOLHA DA LEI E JURISDIÇÃO
Todas as disputas decorrentes ou relacionadas ao acordo entre o Cliente e Vikingegaarden, incluindo estas condições, são reguladas pela lei dinamarquesa, independentemente dos princípios de conflito de leis, e são decididas exclusivamente pelo Tribunal Marítimo e Comercial de Copenhaga. As partes aceitam expressamente a jurisdição do referido tribunal e renunciam ao direito de se opor a isso.

Contudo, a disposição não impede Vikingegaarden ao solicitar ou obter uma liminar ou buscar outras soluções legais extraordinárias em tribunais de jurisdição competente. Na medida permitida pela lei aplicável, Vikingegaarden iniciar processos judiciais simultâneos relativos às proibições dos oficiais de justiça em qualquer número de jurisdições.