Allmänna villkor

Villkor från och med 1 juli 2010, senast uppdaterad 1 juni 2019.

VILLKOREN
Dessa villkor (nedan kallade "Villkoren") gäller för alla produkter och tjänster som tillhandahålls av Vikingegaarden till Kunden, om inte annat skriftligen avtalats mellan parterna.

När du köper eller hyr programvara från Vikingegaarden (hädanefter "Programvaran") och hårdvara från Vikingegaarden (hädanefter ”Hårdvaran”) Villkoren och Serviceavtalet samt orderbekräftelsen/fakturan för Programvaran och Hårdvaran utgör tillsammans grunden för avtalet med Kunden. Om Kunden endast köper Hårdvaran ligger Villkoren och orderbekräftelsen/fakturan för Hårdvaran till grund för avtalet. Grunden för avtalet mellan Vikingegaarden och kundens kallas hädanefter "avtalet".

Vikingegaarden förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med 3 månaders varsel.

HELA VÄRLDEN
Om parterna inte har kommit överens om en specifik leveranstid, bestäm Vikingegaarden en tidsperiod inom vilken leverans ska ske. Denna period anses löpa från avtalets ingående.

Leverans av hårdvara beställd från Vikingegaarden sker fritt lager/från fabrik. Leverans till en av Kund angiven adress sker därför på Kundens bekostnad och risk, varför Kunden även ansvarar för att teckna eventuell transportförsäkring.

Leverans av licenser till Vikingegaarden Programvara tillhandahålls genom att kunden får en inloggning till webbplatsen etc.vikingegaarden. Com.

Blir det tydligt Vikingegaarden, att det inte kan levereras i tid, eller det bedöms sannolikt att en försening uppstår, måste Vikingegaarden utan onödigt dröjsmål lämna Kunden skriftligt meddelande om detta och samtidigt ange orsaken till dröjsmålet och så långt möjligt tidpunkt då leverans förväntas ske.

Kunden kan inte framställa krav mot Vikingegaarden på grund av försening, men kan välja att annullera beställningen om förseningen varar mer än 90 dagar. Vid delleverans av produkter/delar som endast kan användas tillsammans är det leveransdatum för senaste leverans som avgör om leverans har skett i tid. Invändningar om utebliven leverans ska vara Vikingegaarden i hand senast 7 dagar från avtalad leveranstid. I annat fall anses leverans komma i tid.

ACCEPT OCH AVBOKNING
Beställningar är först bindande för Vikingegaarden, när de antagits skriftligen av Vikingegaarden. När en beställning tas emot av Vikingegaarden, Kunden har inte rätt att ångra beställningen.

Kunden har inte rätt att returnera Hårdvaran eller Programvaran om inte detta uttryckligen framgår av ett skriftligt avtal med Kunden.

Om Kunden omotiverat avbryter en beställning eller returnerar en produkt Vikingegaarden berättigad till full betalning.

GARANTI, FEL OCH RÄTTELSE
Vikingegaarden garanterar att Hårdvaran från fakturadatum och under 12 månader därefter och för Programvaran från fakturadatum och under 3 månader är "Garantiperioden" i huvudsak i enlighet med den medföljande dokumentationen.

När det gäller eventuella defekter, kommer Vikingegaarden under garantiperioden, mot att varan returneras i oskadat skick och med en kopia av kvittot, efter ditt val antingen:

Reparera eller byt ut hela eller delar av den defekta programvaran eller hårdvaran, eller

Ersättning av Kundens förluster dock upp till maximalt det belopp som Kunden får ha betalat för Programvaran eller Hårdvaran.

Vikingegaarden är, utöver ovanstående garanti, skyldig och berättigad att avhjälpa alla väsentliga defekter i Hårdvaran som beror på fel i konstruktion, material eller tillverkning av Hårdvaran samt defekter i Mjukvaran. Vikingegaarden kan ensidigt välja om sanering ska ske genom reparation eller omleverans.

Vikingegaarden ger ingen garanti för programvara utvecklad av tredje part utan hänvisar i detta sammanhang till tredje parts villkor.

För den andra av Vikingegaarden utvecklad programvara än programvaran tillhandahåller Vikingegaarden endast garanti om det framgår av skriftlig överenskommelse med Vikingegaarden.

Vikingegaarden ansvarar inte för fel eller defekter (även inte inom Garantiperioden) som helt eller delvis beror på Kundens felaktiga användning, felaktiga användning eller installation, försummelse, otillåten reparation eller modifiering av Hårdvaran eller Programvaran, skador orsakade under transport eller oavsiktlig skada till hårdvaran eller programvaran.

Kunden ska omedelbart efter mottagandet försäkra sig om att det levererade är i enlighet med kontraktet och är fritt från defekter.

Eventuella reklamationer på att Hårdvaran eller Mjukvaran inte är i enlighet med avtalet eller är defekt, som Kunden har eller borde ha konstaterat vid undersökning av det som levererats vid mottagandet, ska göras skriftligen omedelbart efter leveransdagen och i alla fall senast 8 dagar efter leveransdagen.

Såvida inte Kunden eller en anlitad tredje part eller andra som Kunden ansvarar för är orsaken till ett fel eller haveri som inträffat i någon av Vikingegaarden för den kundbaserade programvaran, hanterar Vikingegaarden alla korrigeringar av programvaran utan kostnad.

Alla reklamationer inom eller utanför Garantitiden avseende Hårdvaran och/eller Programvaran måste innehålla en skriftlig förklaring av felet i enlighet med Vikingegaarden instruktioner, inklusive när och hur felet upptäcktes.

Hårdvaran måste returneras till Vikingegaarden på kundens bekostnad och risk och ska returneras hel och i oskadat skick (förutom de påstådda defekterna). Kunden ska ombesörja demontering, avinstallation etc. av Hårdvaran.

Om Kunden själv har försökt rätta till felet eller har underlåtit att iaktta ovan nämnda reklamationsregler eller på annat sätt har använt eller installerat Hårdvaran eller Programvaran på ett felaktigt sätt, förlorar Kunden rätten att erhålla avhjälpande åtgärder eller ersättning och i övrigt göra anspråk på mot Vikingegaarden.

VIKINGEGGARDEN strävar efter reparation och/eller omleverans inom 2-4 veckor.

Vikingegaardens ansvar för fel och försummelser är i samtliga fall villkorat av att felet eller underlåtenheten skriftligen görs gällande av köparen senast 12 månader från leveransdatum. För hårdvara som har reparerats eller ersatts av Vikingegaarden reklamationstiden är 2 månader för utbytta delar från det nya leveransdatumet.

Har köparen klagat på fel eller defekter som visar sig inte vara fel eller defekter som sådana Vikingegaarden har ansvar för, har Vikingegaarden rätt till betalning för det arbete och de kostnader som reklamationen medför och/eller rättelse av felet eller bristen Vikingegaarden.

RÄTT ATT ANVÄNDA PROGRAMVARAN
Vikingegaarden ger kunden en icke-överlåtbar och icke-exklusiv rätt att använda programvaran.

Kunden har inte på något sätt rätt att tillåta externa användare att använda programvaran utan Vikingegaarden skriftligt medgivande.

I den mån Kunden tillåter interna användare att få tillgång att använda Programvaran ansvarar Kunden i alla avseenden för att nämnda användare inte bryter mot avtalet med Vikingegaarden och dessa villkor och att eventuella dotterbolag bindande samtycker till att vara bundna av avtalet och dessa villkor innan dotterbolagen ges tillgång till programvaran.

Kunden får inte kopiera programvaran eller bryta eller ändra några licensfiler eller koder.

Kunden får inte bakåtkonstruera, demontera eller dekompilera programvaran.

Programvaran är ett internetbaserat system som drivs av Vikingegaarden. Kunden får alltså inte installera Programvaran eller komma åt Programvarans källkod. Nyttjanderätten omfattar antalet moduler och enheter som Kunden har köpt tillgång till/har kopplat till Programvaran. Kunden kan när som helst köpa ytterligare moduler eller ha ytterligare enheter anslutna. Vissa moduler har begränsningar på antalet olika profiler som kunden kan skapa. Om Kunden önskar skapa flera profiler per modul måste dessa köpas i tillägg. Rätten att använda Programvaran inkluderar som standard 2 interna användare hos Kunden, som var och en får en personlig inloggning. Ytterligare interna användare kan köpas.

För Programvara utvecklad av tredje part hänvisas även till tredje parts licensvillkor.

Om Kunden inte uppfyller dessa skyldigheter anses detta vara ett väsentligt avtalsbrott med Vikingegaarden och teckningsoptioner Vikingegaarden att säga upp avtalet och utöva sina rättigheter med alla tillgängliga rättsmedel.

PROGRAMVARANS FUNKTIONER
Vikingegaarden gör Programvaran tillgänglig för Kunden i den senaste versionen och med de funktioner som har lämnats till Kunden skriftligen.

Kunden har vid avtalets ingående testat och/eller låtit demonstrera den aktiva och senaste versionen av Programvaran samt accepterat versionen och dess funktionalitet. Detta gäller dock inte programvara utvecklad av tredje part som levereras enligt beskrivning i tredje parts dokumentation.

Vikingegaarden åtar sig att under avtalets löptid så långt det är möjligt upprätthålla tillgängligheten för Kundens tillgång till Programvaran på Internet 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Kunden accepterar dock att en server, t.ex. av säkerhetsskäl, i samband med mjukvaruuppgraderingar på Vikingegaarden eller av andra skäl måste startas om och att programvaran ibland kan vara tillfälligt otillgänglig.

Vikingegaarden förbehåller sig rätten att begränsa och/eller begränsa möjligheterna att använda de erbjudna tjänsterna på grund av drifts- och säkerhetsförhållanden, samt Vikingegaarden kan återställa programvaran utan förvarning i samband med underhåll och uppdatering av Vikingegaardens programvara. Avbrott kommer i så stor utsträckning som möjligt att ske nattetid för att minimera driftstörningar för Kunden.

SYSTEMKRAV FÖR PROGRAMVARAN
Programvaran kräver en internetanslutning med en minimihastighet på 128 KBit.

För PC, telefoner, surfplattor etc. gäller att Kundens webbläsare alltid ska vara uppdaterad till senaste version och servicepaket.

Det är enbart kundens ansvar att kundens webbläsare kan användas för programvaran.

Om Kunden önskar lagra data lokalt är det Kundens ansvar att det finns tillräckligt med hårddiskutrymme.

Kunden bär det fulla ansvaret för att systemkraven för Programvaran uppfylls och kan inte ställa krav mot Vikingegaarden för fel, skador, förluster, förseningar eller liknande. som uppstår till följd av Kundens underlåtenhet att följa dessa systemkrav.

PRISLISTA
De av Vikingegaarden angivna priser är exkl. Moms samt andra skatter och avgifter som kan gälla för de tjänster eller produkter som säljs.

Alla betalningar ska göras i danska kronor, om inte annat avtalats.

Erbjudande från Vikingegaarden gäller i 30 dagar från erbjudandedatum.

Vikingegaarden kan ändra gällande priser när som helst med 1 månads varsel. Detta gäller dock inte priser för Hårdvara som beställts av Kunden och som Vikingegaarden har accepterat leverans av. Vikingegaarden strävar efter att priserna på löpande avgifter ska följa nettoprisindex.

Alla priser angivna av Vikingegaarden, är kontant fritt lager/fritt fabrik, varför Kunden själv står för fraktkostnader inklusive kostnader för transportförsäkring.

Vikingegaarden reserverar sig för tryckfel, prisfel samt moms- och momsändringar.

Vikingegaarden har rätt att ändra priserna för varor köpta i annan valuta än den valuta som varorna säljs i (normalt DKK), om det efter anbudstillfället och fram till tidpunkten för faktisk betalning har skett valutakursförändringar i relevant valuta.

BETALNING FÖR HÅRDVARAN
Om inte annat avtalats ska betalning erläggas vid beställning. Vikingegaarden är inte skyldig att leverera innan betalning har skett.

Om parterna skriftligen har kommit överens om att betalning ska ske efter leverans och Kunden inte betalar i rätt tid, Vikingegaarden berättigad att beräkna dröjsmålsränta med 2 % per påbörjad månad efter förfallodagen samt kräva krav- och inkassoavgifter enligt lagstiftningen.

Vikingegaarden har även äganderätt till Hårdvaran tills hela det utestående beloppet, inklusive ränta, har betalats. Kunden har således inte rätt att förfoga över Hårdvaran innan betalning har skett. Vikingegaarden har rätt att förhindra leverans av levererad Hårdvara, häva tidigare lämnade erbjudanden samt hålla inne övriga leveranser/delleveranser på beställning men ej verkställda förrän Kunden har betalat köpeskilling och upplupen ränta.

Oavsett om andra betalningsvillkor tidigare kan ha avtalats Vikingegaardenis Vikingegaarden vid Kundens dröjsmål med betalning av köpeskillingen berättigad att göra framtida leveranser villkorade av kontant betalning, eller att Kunden ställer erforderlig säkerhet.

Om Kunden underlåter att ta emot avtalad leverans på avtalad dag är Kunden skyldig att erlägga betalning som om leverans skett i enlighet med avtalet.

Kunden har varken rätt att hålla inne någon del av det fakturerade beloppet eller kvitta någon del av det fakturerade beloppet, om inte Vikingegaarden har godtagit detta skriftligen.

Utöver de befogenheter som beskrivs i denna bestämmelse finns Vikingegaarden vid Kundens dröjsmål med betalning, de allmänna betalningsrättigheter som följer av köplagen.

BETALNING FÖR PROGRAMVARAN
Kostnader förknippade med användning av Programvaran framgår av Serviceavtalet med Kunden.

Avtal där användning av telefoni, data, SMS, MMS etc. ingår i priset inkluderar endast danska konsumtionsavgifter, varför Kunden kommer att debiteras eventuella roamingavgifter och/eller utländska abonnemangs- och/eller konsumtionsavgifter.

Utgifterna faktureras löpande i enlighet med Serviceavtalet och Kundens efterföljande till- eller frånval. Om kunden inte betalar i tid, Vikingegaarden berättigad att beräkna dröjsmålsränta med 2 % per påbörjad månad efter förfallodagen samt kräva krav- och inkassoavgifter enligt lagstiftningen.

BEGRÄNSNING AV BRISTANSVAR
Programvaran och Hårdvaran är, om inte annat skriftligen avtalats, standardprodukter som levereras i befintligt skick och tillgängliga. Kunden ansvarar således för att Programvaran och Hårdvaran uppfyller Kundens krav på användbarhet, funktionalitet och integration.

Vikingegaarden ansvarar inte för skadestånd för förluster som uppkommit till följd av avbrott, störningar eller förändringar i Vikingegaarden bedöms nödvändiga av tekniska, underhålls- och driftskäl eller åläggs av tillsynsmyndigheterna, om inte Vikingegaarden har försummat att begränsa nackdelarna därav.

Det är kundens ansvar att göra en säkerhetskopia av all sin egen data, inklusive t.ex. data som lagras på Programvaran och Kundens egen inställning, trots att Vikingegaarden gör dagliga backuper.

Vikingegaarden är inte ansvarig eller ersättningsskyldig för justeringar, ändringar, service, support, skador eller förluster som Kunden själv eller tredje part orsakat.

Vikingegaarden ansvarar inte heller för skador som beror på kundens egen datormiljö, inklusive programvarans eller hårdvarans interaktion med kundens datormiljö, eller kundens eller dess leverantörers misstag, försummelse eller underlåtenhet att iaktta Vikingegaarden instruktioner.

Vikingegaarden kan endast hållas ansvarigt för defekter i hårdvaran eller programvaran, om hårdvaran eller programvaran har monterats och installerats av någon av Vikingegaarden utsedd eller godkänd installatör.

Dessutom är Vikingegaarden inte ansvarig eller skadeståndsskyldig för fel till följd av yttre faktorer som inte kan hänföras till Vikingegaarden, inklusive men inte begränsat till fel eller defekter som uppstår ur eller i samband med användning, överföring, implementering eller användning av tredje parts produkter eller program.

Vikingegaarden ska under inga omständigheter, oavsett omständigheterna, vara ansvarig för förlust av förväntad vinst, förlust av data, förlust till följd av förseningar, förlust till följd av ökade eller oförutsedda driftskostnader, skador på register eller data eller någon annan form av indirekt, konkret dokumenterad, oavsiktlig förlust eller följdförlust eller förlust till följd av eller i samband med avtalet med Vikingegaarden eller dess återförsäljare.

Beloppsbegränsning
I samtliga fall, jfr. dock 12 § om produktansvar, är Vikingegaardens totala ansvar för förlust eller skada som uppstår till följd av eller i samband med parternas avtal och dessa villkor eller användning eller uppgörelse av programvaran, hårdvaran eller tjänsterna i samband därmed, begränsat till belopp till det belopp som faktiskt betalats av kunden Vikingegaarden i fast licensavgift (för moduler) föregående år och begränsat till ett år från fakturadatum.

BEGRÄNSNING AV PRODUKTANSVAR
Där inget annat följer av icke avvikbara rättsregler gäller vad som anges nedan.

Vikingegaarden ansvarar inte för förlust av data, vilket inkluderar radering eller ändring av data som har uppstått till följd av fel i hårdvara eller program.

Vikingegaarden ansvarar under inga omständigheter för indirekta egendomsförluster såsom rörelseförluster, utebliven vinst eller andra ekonomiska följdförluster.

Beloppsbegränsning
VikingegaardenS:s totala ansvar när det gäller produktansvar och ingrediens- och komponentskador är maximerat till DKK 10.000.000 XNUMX XNUMX. Detta gäller dock inte personskador.

FORCE MAJEURE
Kunden kan inte framställa krav mot Vikingegaarden i händelse av force majeure, inklusive men inte begränsat till arbetskonflikt och andra omständigheter som Vikingegaarden bortom kontroll, såsom brand, krig, beslag, valutarestriktioner, upplopp och oroligheter, bristande transportmedel, allmän brist på varor, restriktioner för drivkraft och brist eller förseningar i leveranser från underleverantörer, som beror på någon av omständigheterna nämns i denna punkt.

Om leveransförseningen beror på en force majeure-omständighet eller beror på Kundens agerande eller underlåtenhet, kommer leveranstiden att förlängas i den utsträckning som med hänsyn till omständigheterna anses rimlig. Leveranstiden förlängs även om orsaken till förseningen inträffar efter utgången av den ursprungliga överenskomna leveranstiden.

Om en force majeure-händelse har varat mer än 30 dagar, är Vikingegaarden berättigad att säga upp avtalet med 7 dagars varsel. Vid sådan uppsägning har kunden inte rätt till ersättning eller annan ersättning från Vikingegaarden.

UPPSÄGNING OCH UPPHÖRANDE
Om inte annat anges i avtalet mellan Vikingegaarden och Kunden har Kunden rätt att säga upp avtalet med 3 (tre) månaders skriftligt varsel före utgången av en abonnemangsperiod (vanligtvis 12 månader). Vid sådan uppsägning av avtalet har kunden inte rätt att kräva återbetalning av erlagd betalning.

Kunden kan säga upp Mjukvarumoduler med 3 månaders skriftligt varsel före utgången av en prenumerationsperiod.

Kunden kan minska antalet hårdvaruenheter för Mjukvarulösningen med 30 dagars varsel fram till slutet av en månad.

Om Kunden i efterhand vill ha enheter registrerade kommer Kunden att debiteras en registreringsavgift.

Enheter är maskinvara som är registrerad i programvaran eller som en prenumeration betalas för.

Vikingegaarden förbehåller sig rätten att säga upp avtalet när som helst och med 12 månaders uppsägningstid till slutet av en månad. Belopp som har betalats av Kunden återbetalas proportionellt för den återstående tid som ursprungligen avtalats, förutsatt att uppsägningen inte beror på Kundens avtalsbrott.

Om Kunden väsentligt bryter mot avtalet, inklusive dessa villkor, är Vikingegaarden berättigad att skriftligen häva avtalet med omedelbar verkan och att i detta sammanhang kräva ersättning enligt gällande lag samt att driva sitt anspråk med alla tillgängliga rättsmedel.

Vid uppsägning av avtalet, oavsett anledning, måste Kunden omedelbart sluta använda Programvaran och radera, ta bort och förstöra eventuell kopia av Programvaran samt returnera den inloggning som lämnats vid avtalets ingående.

SUPPORT FÖR PROGRAMVARAN
Eventuella förfrågningar om support ska ställas till Vikingegaardens återförsäljare, om inte annat överenskommits Vikingegaarden.

För support faktureras Kunden enligt det timpris som alltid framgår Vikingegaardens hemsida, www.Vikingegaarden. Com.

Support tillhandahålls endast för programvara från tredje part om det har överenskommits skriftligen Vikingegaarden.

UPPGRADERING OSV.
Mjukvaran utvecklas och uppgraderas kontinuerligt utan extra kostnad för Kunden. Så långt det är möjligt kommer systemuppgraderingar att genomföras nattetid så att eventuella driftstörningar minimeras. Vid uppgradering kan det förekomma ändringar eller anpassningar av funktioner som Kunden är skyldig att acceptera (utan kostnad).

Uppgradering av annan mjukvara sker enligt skriftligt avtal med Vikingegaarden.

UPPSÄGNING av Vikingegaarde
I händelse av att Vikingegaarden går i konkurs, går i konkurs eller på annat sätt upphör att existera, har Vikingegaardens moderbolag, UØ Holding ApS, alla nödvändiga rättigheter till programvaran och andra av Vikingegaarden utvecklat programvara för att föra kundavtal framåt. Kunden är således skyldig att acceptera att UØ Holding ApS (eller tredje man utsedd av denna) vid eventuella Vikingegaardens konkurs, betalningsinställelse eller uppsägning på annat sätt inträder i stället avtalet med Kunden Vikingegaarden.

ÖVERFÖRA
Kunden har inte rätt att sälja, hyra ut, låna ut eller på annat sätt överlåta eller överlåta rätten att använda Programvaran eller andra rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet med Vikingegaarden, inklusive dessa villkor, till tredje part utan Vikingegaarden föregående skriftligt samtycke.

Vikingegaarden förbehåller sig rätten att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till ett företag inom Vikingegaarden gruppen eller till en tredje part.

INTELLEKTUELLA RÄTTIGHETER
Vikingegaarden har den fullständiga upphovsrätten, titeln och alla andra rättigheter till programvaran och hårdvaran som utvecklats av Vikingegaarden, samt tillhörande dokumentation, förutom den begränsade nyttjanderätt som Kunden erhåller enligt kundavtalet Vikingegaarden. Vikingegaarden (och dess möjliga underleverantörer) har också alla immateriella rättigheter till Hårdvaran.

Vikingegaarden behåller också alla rättigheter till sina varumärken, namn, logotyper och bilder och Kunden får inte utan Vikingegaardens samtycke använda dessa som en del av avtalet med Vikingegaarden.

Någon ignorering av Vikingegaardens (eller dess leverantörers) rättigheter, inklusive olämplig eller olaglig användning av eller tillgång till programvaran, anses vara ett väsentligt brott mot avtalet med Vikingegaarden och teckningsoptioner Vikingegaarden att säga upp avtalet och söka rättigheter som säkras med alla tillgängliga juridiska medel.

SEKRETESS
Parterna får inte använda eller avslöja affärs- eller annan konfidentiell information som erhållits om eller av den andra parten utan den andra partens skriftliga medgivande i förväg.

Vikingegaarden ser till att all lagring och behandling av Kundens uppgifter sker i enlighet med bestämmelserna i personuppgiftslagen,

Vikingegaarden lagrar Kundens uppgifter i minst 3 månader från mottagandet, om inte annat avtalats skriftligen.

VAL AV LAG OCH JURISDIKTION
Alla tvister som härrör från eller hänför sig till avtalet mellan Kunden och Vikingegaarden, inklusive dessa villkor, regleras av dansk lag utan hänsyn till lagkonfliktprinciper och avgörs exklusivt av sjö- och handelsdomstolen i Köpenhamn. Parterna accepterar uttryckligen nämnda domstols behörighet och avsäger sig härmed rätten att invända mot detta.

Bestämmelsen hindrar dock inte Vikingegaarden för att söka eller få ett föreläggande eller vidta andra extraordinära rättsmedel i domstolar med behörig jurisdiktion. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, Vikingegaarden inleda samtidiga domstolsförfaranden angående utmätningsförbud i valfritt antal jurisdiktioner.