Support

Schrijven aan ondersteuning@vikingegaarden.com als u onze hulp nodig heeft.
Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.  

Bel +45 7580 3960 en toets 2 als u met een medewerker wilt spreken. De eerste 10 minuten zijn gratis. Daarna bedraagt ​​de prijs DKK 300 ex. BTW per begonnen 15e minuut.

Bel +45 7580 3961als u onze hulp echt nodig heeft buiten de reguliere openingstijden. De prijs bedraagt ​​DKK 900 per begonnen half uur plus een starttarief van DKK 600. Alle prijzen zijn ex BTW.  

Alle documentatie is elektronisch en kan worden gevonden op helpen.vikingegaarden.com

Als het ongeval voorbij is, moet de defecte hardware bij ons worden ingediend en moet er een case worden aangemaakt door een e-mail te sturen naar ondersteuning@vikingegaarden.com met een duidelijke omschrijving van het probleem. De prijs voor een onderzoek bedraagt ​​DKK 250 ex. KATOEN WOL.

De hardware wordt verzonden naar:

Vikingegaarden ALS
Tinnetvej 70
7173 vonge
Denemarken

Op het pakket moet duidelijk het supportnummer staan ​​dat wij naar uw e-mailadres sturen.